{"id":11,"date":"2023-08-28T21:54:06","date_gmt":"2023-08-28T19:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mimercadoya.com\/electrodomesticos\/?page_id=11"},"modified":"2023-08-28T21:54:06","modified_gmt":"2023-08-28T19:54:06","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mimercadoya.com\/electrodomesticos\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Helados YA le brinda sus servicios bajo las Condiciones de Servicio (\u00abCDS\u00bb) que se describen en los siguientes puntos y que pueden ser modificadas en cualquier momento sin previa notificaci\u00f3n. Adicionalmente, al usar alg\u00fan servicio en particular, usted estar\u00e1 sujeto a las reglas aplicables a dicho servicio.<\/p>\n<p><b>Propiedad:<\/b>\u00a0Helados YA en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mimercadoya.com\/\">https:\/\/www.mimercadoya.com<\/a>\u00a0es un sitio de comercio electr\u00f3nico orientado a la venta de helados que incluye el servicio de entrega a domicilio, en concordancia directa con los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed expuestos. Helados YA considera que han sido expresamente aceptados por el usuario, en el momento de efectuar el pago en l\u00ednea (\u00abonline\u00bb) de determinado producto.<\/p>\n<p><b>Sobre el registro:<\/b>\u00a0La informaci\u00f3n que suministra para su registro en Helados YA se transmite bajo una conexi\u00f3n segura que le garantiza la confidencialidad y solo es utilizada para su autenticaci\u00f3n en el sitio y la personalizaci\u00f3n de nuestro servicio que incluye tambi\u00e9n la actualizaci\u00f3n acerca de ofertas especiales y nuevos servicios. En cualquier momento podr\u00e1 modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, tel\u00e9fono&#8230;) o solicitarnos el recordatorio de su contrase\u00f1a si la ha olvidado.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo se comprueba falta de veracidad de los datos ofrecidos, se retirar\u00e1 inmediatamente de la comunidad de usuarios de Helados YA.<\/p>\n<p><b>Informaci\u00f3n para el servicio:<\/b>\u00a0El comprador se responsabiliza con la informaci\u00f3n que suministra en los formularios del servicio para garantizar su correcta ejecuci\u00f3n, enti\u00e9ndase lo concerniente tanto a datos del comprador como los que se solicitan del destinatario. Por tal motivo, debe revisar detalladamente lo correcto de tal informaci\u00f3n antes de efectuar el pago, pues despu\u00e9s de efectuado el pago, no tendr\u00e1 posibilidad de modificar la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Compra:<\/b>\u00a0Seleccione adecuadamente los productos que adicionar\u00e1 al carro de compras y revise su compra antes de efectuar el pago, cerci\u00f3rese de que son esos los deseados, pues despu\u00e9s de efectuado el pago no tendr\u00e1 posibilidad de cambiarlos.<\/p>\n<p><b>Reclamaciones:<\/b>\u00a0Toda reclamaci\u00f3n respecto a los productos adquiridos, deber\u00e1 ser tramitada por v\u00eda electr\u00f3nica a\u00a0<a href=\"mailto:heladosya.atencion@gmail.com\">heladosya.atencion@gmail.com<\/a>, o si lo prefiere mediante la ayuda en l\u00ednea al cliente habilitada en el sitio.<\/p>\n<p><b>Precios:<\/b>\u00a0Los precios de los productos que se comercializan en el sitio son en d\u00f3lares estadounidenses. Los costos de entrega, tambi\u00e9n en d\u00f3lares estadounidenses, se adicionan al precio de la compra de acuerdo con las especificaciones dadas. Las devoluciones realizadas llevan un recargo del 6.5% descontado del monto total a devolver.<\/p>\n<p><b>Pago del servicio:<\/b>\u00a0El pago digital est\u00e1 previsto en la plataforma de PayPal<\/p>\n<p><b>Devoluciones de saldo al comprador:<\/b>\u00a0Las devoluciones realizadas llevan un recargo del 6.5%, descontado del monto total a devolver. Tales devoluciones se realizar\u00e1n por diferentes causas imputables al comprador o al beneficiario del servicio, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Errores en la informaci\u00f3n suministrada por el comprador (reclamados antes de la ejecuci\u00f3n del servicio)<\/li>\n<li>Solicitud de cancelaci\u00f3n del servicio por parte del comprador previo a la ejecuci\u00f3n del servicio<\/li>\n<li>No aceptaci\u00f3n del servicio por parte del beneficiario<\/li>\n<li>Excederse en el plazo de ejecuci\u00f3n del servicio por razones imputables al destinatario<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Env\u00edos:<\/b>\u00a0El compromiso con nuestros clientes es ofrecer la m\u00e1xima calidad y las mayores garant\u00edas; por lo cual hacemos llegar sus pedidos dentro del per\u00edodo de entrega que est\u00e1 definido para cada destino. VER detalles en la p\u00e1gina.<\/p>\n<p><b>Atenci\u00f3n al cliente:<\/b>\u00a0Cualquier duda, inquietud, sugerencia o reclamaci\u00f3n se atender\u00e1 por el Grupo de administraci\u00f3n, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:heladosya.atencion@gmail.com\">heladosya.atencion@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<p><b>Limitaci\u00f3n de responsabilidad:<\/b>\u00a0Helados YA limita su responsabilidad a aquellos aspectos que no corresponda asumir al cliente seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed suscritos.<\/p>\n<p><b>La legislaci\u00f3n vigente:<\/b>\u00a0El presente \u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb podr\u00e1 cambiar en cualquier momento y su funcionamiento se regir\u00e1 por las leyes de la Rep\u00fablica de M\u00e9xico cuando exista alguna dificultad o controversia derivada de la utilizaci\u00f3n del sitio y de lo expuesto en este acuerdo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Helados YA le brinda sus servicios bajo las Condiciones de Servicio (\u00abCDS\u00bb) que se describen en los siguientes puntos y que pueden ser modificadas en cualquier momento sin previa notificaci\u00f3n. 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